La série Gérer & Comprendre privilégie une approche humaine de l'organisation des entreprises, grâce à des analyses qui ne fondent pas sur les seuls outils de gestion, mais empruntent aussi à la sociologie des moyens de compréhension indispensables aux responsables d'entreprises. Son fonctionnement est celui d’une revue académique à comité de lecture. Elle a été retenue par l'AERES dans son classement des revues en économie et gestion, ainsi que dans celui des revues en sociologie.

 

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N° 135 - Mars 2019

Existe-t-il un effet Hawthorne ?

Par François GEOFFROY
CRIISEA (EA 4286), IAE Amiens

 

Cet article présente les différentes expériences menées par Elton Mayo et son équipe d’Harvard dans les ateliers Hawthorne de la Western Electric. Le principal apport de ces recherches est le fameux « effet Hawthorne » : l’attitude amicale de la direction est un facteur motivationnel affectant le comportement du salarié. Cependant, de plus en plus de travaux contestent aussi bien les résultats que les conclusions trouvées. Nous proposons ici une relecture historique et critique de ces expérimentations s’appuyant sur une revue de la littérature pluridisciplinaire.

 

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N° 135 - March 2019

Is there a Hawthorne effect?

 

François Geoffroy,
CRIISEA (EA 4286), IAE Amiens.

 

The experiments conducted by Elton Mayo and his team from Harvard at Western Electric’s Hawthorne factory led to the formulation of the well-known “Hawthorne  effect”: the attentive attitude of the staff motivated wage-earners’ behaviors. However more and more studies have questioned these findings and conclusions. This critical, historical reinterpretation of these experiments is based on a review of the literature in several disciplines.

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